Товар, купленный в интернет-магазине mumami.com.ua можно обменять (вернуть) в течение 14 дней с момента покупки, согласно Закону Украины "О защите прав потребителя".
Обмен производится при сохранении товарного вида и целостности возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений). Пересылка оплачивается покупателем.
Нательное белье (бодики, человечки), одежда и товары для новорожденных, полотенца, пледы, пеленки, чулочно-носочные изделия обмену/возврату не подлежат (постановление КМУ №172 от 19.03.94).
Возврат производится при обнаружении производственного брака при отсутствии следов использования изделия. Пересылка оплачивается продавцом. Возврат денег осуществляется в течение 3-х дней с момента получения товара.